Foire Aux Questions

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• Pourquoi l’EM Strasbourg a-t-elle développé la plateforme CforCSR© ?

  La RSO, Responsabilité Sociétale des Organisations, ou CSR en anglais (Corporate Social Responsibility), est devenue une dimension clé de la gestion et du management. Pour les entreprises, il est désormais essentiel de recruter des managers responsables, capables de relever les défis de la performance globale : économique, sociale et environnementale.

  La Responsabilité Sociétale des Organisations est placée au cœur de la mission de l’EM Strasbourg : l’école s’engage à former des managers performants et responsables.  L’EM Strasbourg offre à ses étudiants, tout au long de leurs études, les outils nécessaires à une évolution dans des environnements complexes, notamment par la transmission de ses 3 valeurs : la diversité, le développement durable et l’éthique. Le parcours RSO/3 valeurs est composé des journées RSO/3 valeurs, de la plateforme CforCSR© et de la charte de l’étudiant responsable.

• Concernant la plateforme CforCSR©, quelles sont les attentes de l’EM Strasbourg envers les étudiants ?

  Les attentes de l’EM Strasbourg ont été définies avec les directeurs des programmes d’études. La réalisation de la plateforme est obligatoire pour l’ensemble des étudiants de l’EM Strasbourg, quel que soit leur programme (PGE, Bachelor, Master). Pour obtenir sa diplomation, tout étudiant doit fournir la preuve qu’il a réalisé les deux parties de la plateforme CforCSR© : la partie TRAINING et la partie CERTIFICATION.

  • La partie « Training » propose des modules de formation aux fondamentaux de la RSO : des articles, des vidéos, des ouvrages et des scénarios. L’attestation de training est générée dès lors que l’étudiant a réalisé le minimum requis, c’est-à-dire une ressource au minimum pour chacun des 12 modules. L’étudiant peut générer un export de son dashboard, l’enregistrer et/ou l’imprimer en cliquant sur "exporter mes résultats". C’est la preuve de réalisation de la partie training à conserver précieusement ;

   

  • La partie « Certification » est un test qui permet d’obtenir un score attestant du niveau d’appropriation par les étudiants des notions clés en matière de RSO. Il est automatiquement généré à la fin du temps maximum alloué pour faire le test (35 minutes). Ce certificat porte une clé d’authentification. Les étudiants ont la possibilité de communiquer le résultat de leur certification, ainsi que leur clé d’authentification à toute entreprise pour laquelle les notions de RSO sont importantes. C’est également le certificat qui doit être conservé par les étudiants tout au long de leur scolarité. Il est enregistrable et imprimable. C’est un document qui valorise une compétence additionnelle.
• Comment accéder à la plateforme CforCSR© ?

  Voici le lien : https://ems.cforcsr.com

• Comment obtenir des identifiants pour accéder à la plateforme CforCSR© ?

  En début d’année universitaire, les étudiants sont automatiquement inscrits à la plateforme. Ils reçoivent un mail automatique de la part de la plateforme CforCSR© (contact@cforcsr.com) à leur adresse email de l’EM Strasbourg. Ce mail comprend le lien pour accéder à la plateforme, ainsi que les consignes pour accéder à la plateforme. Pour se connecter, deux informations sont requises :

  • Le nom d’utilisateur : il correspond à l’adresse email de l’EM Strasbourg de chaque étudiant.

   

  • Le mot de passe : il doit être généré par chaque étudiant lors de sa première connexion. Pour cela, l’étudiant doit cliquer sur « Mot de passe oublié » en page d’accueil et saisir son adresse email de l’EM Strasbourg dans le champ texte. Un email lui sera automatiquement envoyé à cette adresse, avec un lien valable 24 heures, pour créer ou réinitialiser un mot de passe.
• Que faire si la plateforme CforCSR© ne reconnait pas l’adresse email de l’étudiant ?

  1. Vérifier l’exactitude de la saisie :

  • L’adresse email enregistrée dans la plateforme pour se connecter (à renseigner dans le champ « nom d’utilisateur ») doit se terminer par @em-strasbourg.eu. Aucune autre adresse ne sera acceptée (@gmail.com par exemple).
  • Si l’étudiant fait un copier-coller, vérifier qu’il n’y a pas d’espace résiduel à la fin de l’email. L’identifiant correspond exactement à l’adresse email EM Strasbourg de l’étudiant. Aucune majuscule n’est autorisée.

   

  2. Etudiant non inscrit : 

  Il est possible que l’étudiant ne soit pas encore inscrit à la plateforme. La première vague d’inscription est réalisée en début d’année universitaire. Une seconde vague d’inscription est réalisée quelques semaines après, pour « récupérer » les étudiants dont l’inscription administrative à l’EM Strasbourg a été effectuée tardivement. Dans le cas où l’adresse email de l’étudiant n’est pas reconnue, merci de contacter l'équipe CforCSR (contact@cforcsr.com) en indiquant votre nom, votre prénom, votre adresse mail de l’EM Strasbourg et votre programme (par exemple : BAI 1A ou PGE 2A ou Master 1 RH Formation Continue…).

• Que faire en cas d’oubli de votre mot de passe ?

  Vous pouvez effectuer une procédure de récupération de mot de passe oublié.

  Pour cela, sur la page d’identification (https://ems.cforcsr.com/user/login), cliquez sur “mot de passe oublié” et suivez les instructions qui sont données à la page suivante : « saisir l’adresse email de l’EM Strasbourg ». Vous recevrez alors un mail à cette adresse avec un lien sur lequel cliquer pour changer votre mot de passe. Après avoir enregistré votre nouveau mot de passe, vous pouvez vous connecter sur la page d’identification. Attention ! Le lien de récupération de mot de passe n’est valable que pendant 24h.

• Que faire si vous n’arrivez pas à imprimer votre attestation de réalisation du TRAINING ?

  C’est certainement dû au fait que vous n’avez pas encore réalisé le minimum requis pour chacun des 12 modules. Il faut en effet que, pour chacun des 12 modules, vous ayez choisi une ressource et répondu à toutes les questions du questionnaire correspondant à cette ressource. Si un étudiant oublie de répondre à une seule des questions posées, l’attestation de réalisation du training n’est pas générée.

  Vérifiez à l’intérieur de chacun des 12 modules que vous avez répondu à l’ensemble des questions correspondant à la ressource que vous avez choisie.

• Dans la partie TRAINING, est-ce que le travail effectué par un étudiant est conservé d’une année universitaire sur l’autre ?

  La plateforme est fermée pendant les congés universitaires d’été afin de procéder à des actualisations. Certaines ressources sont retirées, d’autres sont ajoutées. Si un étudiant a travaillé sur une ressource qui est supprimée pendant l’été, ce travail sera perdu à la rentrée. Si un étudiant a travaillé sur une ressource qui n’est pas supprimée pendant l’été, le travail sera conservé à la rentrée. C’est pour cette raison que nous recommandons fortement aux étudiants de finir leur parcours training sur une même année universitaire.

• En quoi consiste le test de la partie CERTIFICATION ?

  La certification est un test minuté d’une durée maximum de 35 minutes. Elle permet d’évaluer le niveau de connaissance, d’appropriation et de mise en œuvre des compétences liées à la RSO (Responsabilité Sociétale des Organisations). Une série de 50 questions est proposée, sur la base d’un tirage aléatoire parmi une banque de questions plus large.

  Les questions portent sur 4 thèmes : il y a des questions générales sur la RSO, des questions relatives au pilier économique de la RSO, des questions relatives au pilier social de la RSO et des questions relatives au pilier environnemental de la RSO.

  Deux types de questions sont proposés. Il y a des questions de type QCM (proposées au début du test) : ces questions mesurent votre niveau de connaissance des notions liées à la RSO. Elles portent sur l'environnement national français et international. Et il y a des mises en situations professionnelles pour lesquelles vous devez prendre une décision respectueuse des principes de la RSO (présentes à la fin du test).

  Pour chacune des questions posées dans le test de certification, il y a 3 réponses possibles et une réponse « je ne sais pas ». Une bonne réponse rapporte 2 points, une mauvaise réponse ou une réponse « je ne sais pas » rapporte 0 points.

  A l’issue du test, un score sur 100 est restitué au répondant, qui peut se situer sur 4 niveaux : débutant (de 0 à 24 points), apprenti (de 25 à 49 points), confirmé (de 50 à 74 points) ou expert (de 75 à 100 points). Un certificat CforCSR© peut être imprimé et enregistré par chaque étudiant. Il s’agit d’un document officiel émanant de l’EM Strasbourg et de Socrates. Ce document comporte une clé d’authentification.

  Les étudiants ont la possibilité de communiquer le résultat de leur certification, ainsi que leur clé d’authentification à toute entreprise pour laquelle les notions de RSO sont importantes. C’est un document qui valorise une compétence additionnelle.

• Est-il possible de commencer la CERTIFICATION, de s’arrêter et de la reprendre plus tard ?

  Non, la certification est un test.

  Une fois démarré, un compte à rebours se met en route. Les étudiants ont 35 minutes pour répondre aux questions du test. C’est pour cela que nous recommandons aux étudiants de faire le test dans les meilleures conditions : être seul, au calme, avec une bonne connexion internet pendant 35 minutes. Lisez bien les consignes avant de démarrer le test.

• Que faire avec les deux attestations de réalisation de la plateforme (l’attestation TRAINING et l’attestation CERTIFICATION) ?

  Cela dépend de votre programme.

  • Si vous êtes étudiant du programme Bachelor (BAI ou BJE) : chaque étudiant doit enregistrer et conserver précieusement les deux attestations CforCSR©. Vous devrez transmettre votre attestation CERTIFICATION à votre scolarité.
  • Si vous êtes étudiant du programme PGE : chaque étudiant doit enregistrer et conserver précieusement les deux attestations CforCSR©. La note obtenue à la certification sera directement transmise aux services de la scolarité. Pour plus d’information, vous pouvez consulter la « FAQ de diplomation » disponible sous intranet : http://intranet.em-strasbourg.eu/ressources-168-217.
  • Si vous êtes étudiant d’un programme Master : conserver précieusement. Vous devez remettre votre certificat de certification (résultat obtenu au test) à votre gestionnaire de scolarité correspondant à votre filière (CCA, RH, Finance…).
• Que faire en cas de perte des certificats TRAINING et CERTIFICATION ?

  Vous pouvez retourner sur la plateforme et réimprimer et/ou rééditer vos certificats dans l'espace "Mon compte / Tableau de bord".

• Quelle est la date limite pour finaliser le TRAINING et la CERTIFICATION ?

  Cela dépend de votre programme.

  C’est le service de la scolarité de votre programme qui doit recevoir vos attestations CforCSR© lorsque les documents nécessaires à votre diplomation sont rassemblés.

  • Pour les étudiants des programmes Bachelor, la date limite de réalisation des modules training et certification est fixée au 30 juin de la troisième et dernière année universitaire. Vous devrez transmettre votre attestation CERTIFICATION à votre scolarité.
  • Pour les étudiants en PGE, la date limite de certification est le 30 juin de la dernière année universitaire. Pour rappel : les attestations CforCSR© ne sont pas à remettre à la scolarité. La note obtenue à la certification sera directement transmise aux services de la scolarité.
  • Pour les étudiants en Master, le service de la scolarité indique aux étudiants une deadline de remise des deux attestations CforCSR©. Cette date limite est propre à chacun des parcours de Master. Elle est communiquée par le service de la scolarité aux étudiants concernés.

  Afin de respecter les dates de remise des attestations CforCSR© et d’optimiser les parcours réalisés sur la plateforme CforCSR©, il est recommandé aux étudiants de commencer leur TRAINING dès le début de l’année et de travailler régulièrement sur la plateforme tout au long de l’année universitaire.

• Est-il possible de passer plusieurs fois la certification pour améliorer son score ?

  Vous ne pouvez passer la certification qu'une seule fois par année universitaire.

  Si vous êtes inscrit à un programme qui comprend plusieurs années d'études (par exemple en PGE), vous aurez la possibilité, si vous en faites la demande, de passer la certification une fois par an. Le score retenu sera celui du dernier test effectué. Si vous êtes inscrit à un programme qui ne comprend qu'une seule année universitaire (par exemple un M2 RRH), vous ne pouvez passer la certification qu'une seule fois.

• Que faire en cas de problème ?

  L’ensemble des consignes est en ligne sur la plateforme. Vous disposez également d’une « foire aux questions ». Si, malgré cela, vous rencontrer des difficultés, vous pouvez nous contacter :

  • Pour tout problème technique, veuillez utiliser le support technique de la plateforme : contact@cforcsr.com.
  • Pour toute autre question, vous pouvez contacter Auréline GAMAND, par mail à l’adresse aureline.gamand@em-strasbourg.eu ou par téléphone au 03 68 85 80 32.